سياسة الاستبدال والاسترجاع

١-يتم استبدال المنتج في حال كان هناك خطأ في الطلب.

٢-يمنع استرجاع المنتجات الجديدةبعد فك التغليف الحراري او بعدمضي أكثر 24 ساعة من تاريخ الاستلام بدون فك التغليف الحراري للمنتج.

٣-لا يلغى الطلب في حال تم الدفع عن طريق اقساط تمارا.

٤-لايوجد عندنا ضمان ذهبي في حال لم يعجب العميل الرائحة(( البخور يصنف مثل العطور في حال فك التغليف الحراري ))

لايتم استبدال ولا استرجاع و الروائح تعتمد على اختلاف اذواق الناس ،

**الضمان الذهي غير متوفر بالمتجر مثله مثل اي متجرعطور **

٥-في حال عدم استلام الطلب من العميل بعد الشحن وارجاع طلب

من شركة الشحن يتحمل العميل تكاليف ارجاع قيمة الشحن و قيمة

الشحن مره اخره .